Política de envío
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📦 Política de Envíos – Zenvy
En Zenvy, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra clara, segura y sin complicaciones. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.
⏱️ Tiempo de procesamiento
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El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días hábiles.
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Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación.
🚚 Tiempo de entrega
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El tiempo estimado de entrega es de 6 a 12 días hábiles.
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Los tiempos pueden variar ligeramente dependiendo del destino, la demanda del producto o factores externos como procesos aduaneros.
🎁 Envío gratuito
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Todos los pedidos en Zenvy cuentan con envío gratis, sin costos adicionales para el cliente.
📦 Seguimiento del pedido
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Cuando el pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
❗ Retrasos o inconvenientes
Si tu pedido:
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Se retrasa más del tiempo estimado
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No llega correctamente
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Presenta algún inconveniente
No dudes en contactarnos y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
📩 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
📧 zenvyglobal7@gmail.com
